Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT — MOLLO

Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à justifier votre décision.

Comment procéder
Écrivez-nous à contact@mollo-deco.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons la marche à suivre et l'adresse de retour.

Conditions de retour
Le produit doit être renvoyé complet, non utilisé, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous recommandons un envoi suivi : le colis reste sous votre responsabilité jusqu'à sa réception.

Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement intégral du produit sous 14 jours, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Produit endommagé ou non conforme
Si votre pièce arrive endommagée ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous sous 48 h avec des photos : nous vous renvoyons un exemplaire ou vous remboursons intégralement, frais de retour à notre charge.

Annulation
Vous pouvez annuler votre commande sans frais tant qu'elle n'a pas été traitée, en nous écrivant à contact@mollo-deco.com.

Contact : contact@mollo-deco.com — réponse sous 24 à 48 h ouvrées.